À propos

Nous ne formons pas pour cocher une case.

Nous formons pour faire bouger les pratiques.

DGT Formations est un organisme de formation spécialisé dans les métiers du tourisme.

DGT Formations, une autre manière de vivre la formation

Nous concevons des formations qui partent des réalités professionnelles, des problématiques rencontrées sur le terrain et des évolutions qui transforment les métiers.

Notre objectif n'est pas seulement de transmettre des connaissances. Nous voulons permettre aux participants de prendre du recul, de questionner leurs habitudes, de tester de nouvelles approches et de repartir avec des solutions concrètes à mettre en œuvre.

1Comprendre
2Expérimenter
3Produire
4Passer à l'action
Notre approche

Une autre manière de vivre la formation

Le secteur du tourisme évolue rapidement. Intelligence artificielle, relation client, accessibilité, responsabilité sociétale, nouvelles attentes des voyageurs, évolution des métiers : les entreprises doivent avancer sans perdre de vue leur réalité économique et opérationnelle.

Face à ces transformations, une formation descendante et uniquement théorique ne suffit plus toujours. Chez DGT Formations, nous faisons différemment : nous privilégions les échanges, les mises en situation, les cas concrets et la production de solutions directement reliées à l'activité des participants.

Chaque formation doit permettre de repartir avec quelque chose d'utilisable :

Une méthode Une grille d'analyse Des outils Des décisions Un plan d'action Un livrable adapté

La formation ne doit pas s'arrêter à la fin de la journée. Elle doit continuer à produire des effets dans l'entreprise.

Format Sprint

La formation métier passe en mode Sprint

Pour aller plus loin, DGT Formations développe des Sprints : des formats d'activation métier organisés en petit comité, chacun concentré sur une problématique précise. Selon le sujet, une personnalité invitée ou un expert extérieur peut venir partager son expérience, ouvrir le débat et challenger les pratiques.

Avant

Identification des besoins, des pratiques existantes et des situations à traiter.

Pendant

Alternance d'apports ciblés, d'échanges, d'expérimentation et de production.

Après

Un livrable concret et des actions prioritaires à engager.

Le Sprint n'est pas une conférence. Ce n'est pas non plus une accumulation de contenus. C'est un temps pour comprendre, décider et construire.

Une connaissance réelle du terrain

Une connaissance réelle des métiers du tourisme

DGT Formations est dirigé par Alexandre Alary, professionnel du tourisme depuis plus de vingt ans. Directeur, mais avant tout formateur de terrain : il anime lui-même certains sprints, dont le Sprint Incarnation & Confiance. Son parcours au sein de réseaux d'agences de voyages, puis dans la formation et l'accompagnement des professionnels, lui a permis de développer une connaissance concrète des métiers, des contraintes opérationnelles et des transformations du secteur.

Agences de voyages Réseaux Destinations Tour-opérateurs Réceptifs Hébergeurs Offices de tourisme

Nous parlons tourisme parce que nous venons du tourisme.

Notre réseau

Des expertes de terrain au service des métiers du tourisme

DGT Formations s'appuie sur un réseau de formatrices et d'expertes choisies pour leur connaissance du terrain, leur capacité à transmettre et leur compréhension des réalités professionnelles.

Intelligence artificielle, relation client, droit du tourisme, accessibilité, biodiversité, responsabilité sociétale, management ou communication : chacune apporte une expertise précise, adaptée aux enjeux rencontrés par les professionnels du tourisme.

Intelligence artificielle Relation client Droit du tourisme Handicap & inclusion Biodiversité Responsabilité sociétale Management Communication

Nous ne réunissons pas des intervenantes pour multiplier les sujets. Nous construisons chaque formation avec les bonnes compétences, au regard des besoins de l'entreprise et des résultats attendus.

Quelques exemples de profils issus de notre réseau :

Jennifer Weber, formatrice DGT Formations

Jennifer Weber

Formatrice et experte en handicap & inclusion

Spécialiste de l'accessibilité des lieux culturels et du tourisme handicap, elle accompagne les professionnels dans l'accueil de tous les publics. Engagée aux côtés d'Alexandre Alary sur le projet Desti'Durable.

Myriam Tord, formatrice DGT Formations

Myriam Tord

Formatrice et experte en relation client

Conseillère voyage depuis seize ans, cofondatrice du Helpdesk officiel des pros du tourisme. Elle aide les conseillers à gagner en confiance dans leur relation client.

Aurélie Berthet Orengo, formatrice DGT Formations

Aurélie Berthet Orengo

Formatrice et experte en biodiversité & tourisme responsable

Fondatrice de Voyage Sauvage, elle accompagne les professionnels du tourisme dans la transformation de leurs pratiques face aux enjeux du vivant.

Claire Ringot, formatrice DGT Formations

Claire Ringot

Formatrice en conception d'expériences touristiques, storytelling & brand content

Spécialiste du storytelling et des réseaux sociaux, elle aide les acteurs du tourisme à raconter leur histoire et à renforcer leur présence en ligne.

Des expertises différentes, une même exigence : rendre les connaissances concrètes, accessibles et directement applicables.

Sur le terrain

De la formation au terrain

Cette volonté de faire évoluer les pratiques se prolonge également sur le terrain. Alexandre Alary, dirigeant de DGT Formations, est aussi cofondateur de Desti'Durable, un Lab immersif destiné aux professionnels du tourisme.

Desti'Durable réunit des agences de voyages, des destinations, des réceptifs et des acteurs locaux autour d'un territoire, de son identité et de ses enjeux réels. DGT Formations développe les compétences, apporte les méthodes et crée la prise de recul. Desti'Durable permet d'expérimenter autrement, de rencontrer les acteurs du territoire et de transformer les apprentissages en projets concrets.

Accès dédié à Desti'Durable prochainement disponible

Les compétences prennent toute leur valeur lorsqu'elles sont confrontées au réel.

Impact positif

Faire mieux doit aussi renforcer l'entreprise

Pour nous, l'impact ne doit pas rester une intention ou un discours. Une démarche responsable doit aussi être utile à l'entreprise, de manière concrète et mesurable.

Une meilleure expérience client
Une confiance renforcée
Une activité protégée
De nouvelles opportunités
Une solidité économique durable

Nous ne séparons donc pas les enjeux humains, environnementaux et économiques. Nous cherchons à les relier pour faire émerger des pratiques plus cohérentes, plus utiles et plus durables dans le temps.

Faire mieux ne doit pas fragiliser l'entreprise.
Faire mieux doit aussi contribuer à la renforcer.

Des preuves plutôt que des promesses

DGT Formations, c'est aujourd'hui

400+ professionnels formés ou accompagnés
  • Organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation
  • Expertise spécialisée dans les métiers du tourisme
  • Formations conçues à partir de problématiques réelles
  • Réseau d'experts aux compétences complémentaires
  • Formats pensés pour produire des résultats concrets
  • Implication active dans les évolutions et les initiatives du secteur

Notre ambition n'est pas de proposer le plus grand catalogue de formations. Notre ambition est de créer les formats les plus utiles pour aider les professionnels à progresser, décider et agir.

Faisons avancer votre projet

Vous souhaitez faire évoluer une pratique, mobiliser une équipe ou traiter une problématique métier précise ?

Parlons d'abord de votre réalité et de vos objectifs. Nous identifierons ensemble le format le plus adapté : formation, Sprint collectif, accompagnement ou immersion terrain.